Puteți alege articolele care vă plac de pe site-ul nostru oficial pentru a plasa comanda, adăuga produsul în coșul de cumpărături de pe pagina produsului și apoi efectua plata comenzii. Sau faceți clic direct pe “CUMPĂRĂ ACUM” pentru a plasa comanda.

HomeFitnessCode oferă transport gratuit pentru toate comenzile.

Dacă doriți să anulați sau să modificați comanda, vă rugăm să ne contactați direct pentru asistență. Vă vom răspunde cât mai curând posibil după ce vom primi e-mailul.

Vă informăm că nu este disponibilă opțiunea de contact telefonic. Pentru orice întrebări, nelămuriri sau comentarii, vă rugăm să ne contactați prin e-mail. Vă vom răspunde în cel mult 24 de ore în zilele lucrătoare.

Da, se poate! Conectați-vă la contul dvs. folosind adresa de e-mail și parola pentru a verifica informațiile contului, inclusiv istoricul comenzilor și datele de facturare. Anumite informații din cont pot fi modificate pentru a asigura acuratețea acestora.

Dacă ți-ai uitat parola:
-Faceți clic pe butonul ”Autentificare” din partea de sus a paginii
-Faceți clic pe linkul “Ați uitat parola?”
-Introduceți adresa de e-mail, iar noi vă vom trimite un e-mail pentru a vă reseta parola.

Pentru a-ți schimba parola:
-Conectează-te la contul tău
-Faceți clic pe linkul ”Contul dvs.” din partea de sus a paginii
-Faceți clic pe linkul “Schimbă parola” din secțiunea Setări cont

Produsele sunt expediate de obicei din depozitul nostru în termen de 1-2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii. Depozitul nostru este închis în zilele de sărbătoare și în weekend. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare nu vor fi procesate decât în următoarea zi lucrătoare.

În mod normal, livrarea durează în medie 4-5 zile lucrătoare. Cu toate acestea, aceste termene pot varia în funcție de practicile transportatorului, de locația de livrare și de articolele comandate.

Puteți accesa pagina contului dvs.: faceți clic pe “Contul meu”. De asemenea, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, care va conține detaliile de urmărire, imediat ce articolul dvs. va fi gata de expediere din depozitul nostru.

Livrăm produsele prin DPD și DHL.

Vrem să fii încântat de achiziția ta. Dacă nu ești mulțumit, returnează produsul (produsele) în termen de 30 de zile.

Notă:
1) Dacă rambursarea nu este cauzată de o problemă legată de calitatea produsului, costurile de transport pentru retur vor fi suportate de dumneavoastră.
2) Dacă provocați daune sau dacă, prin acțiunile dumneavoastră, produsul suferă daune înainte de a ni-l returna, ne rezervăm dreptul de a vă percepe costurile aferente daunelor cauzate.
3) Articolele trebuie să se afle exact în starea în care au fost primite și în ambalajul original.

Ne puteți trimite un e-mail la adresa support@homefitnesscode.com, menționând numărul comenzii. Vă vom emite un număr de autorizare a returnării mărfii (RMA) după ce vom confirma că cererea dumneavoastră de returnare este acceptabilă.

Rambursările vor fi efectuate prin aceeași metodă de plată utilizată inițial (card de credit/debit) în termen de 7 zile de la procesarea returului. Se aplică termenele obișnuite de procesare bancară, care pot dura până la un ciclu complet de facturare.

În prezent, acceptăm următoarele metode de plată:
-Visa
-American Express
-MasterCard
-Discover
-Apple Pay
-Google Pay
-Klarna
Folosim tehnologie de vârf pentru a asigura securitatea cardului dumneavoastră de credit. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru mai multe detalii.

Folosim un protocol de criptare standard în industrie, cunoscut sub numele de Secure Socket Layer (SSL), pentru a asigura securitatea datelor referitoare la comanda dumneavoastră.